エレファントサイクル（広島市）では、2025年9月より自転車購入時に「売買契約書」を導入しています。
最初は電子印鑑の利用も検討しましたが、管理費が月額8,000円と高額で…。「それなら、少し面倒でも手書きの方が温かみがあるな」という結論に至り、現在は複写式の手書き契約書を採用しています。
広島県外からご注文いただいた場合は、契約書をお客様に郵送し、ご署名いただいたあと、店控え用を送り返していただく流れにしています。多少お手数をおかけしますが、その分しっかりと安心できる取引ができます。
契約書の書式は司法書士さんに依頼して作成していただいたもので、現在も実際の使用を通して枠の大きさや書きやすさを少しずつ改善中です。さらに、デザインはエレファントサイクルのデザインチームが担当し、広島の自転車ショップ!?らしい雰囲気に仕上がっています。
また、県外のお客様にも安心して自転車をご購入いただけるように、安心サポートパックや、LINEで気軽に相談できるオンライン相談もご用意しています。購入後も引き続きサポートさせていただきますので、初めての方でもご安心ください。
なお、この売買契約書は自転車本体の購入や、高額商品のご購入の際に使用させていただきます。安心してお取引いただけるよう、今後も仕組みを整えていきます。
スポーツバイクやクロスバイク、ロードバイクなど、広島で自転車を購入される方にとって「安心して契約できる仕組み」をこれからも整えていきます。
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