〜他店購入や持ち込みパーツも大歓迎です〜
エレファントサイクルでは、スポーツ自転車の カスタム・点検・消耗品交換・修理 を承っています。
「うちで買った自転車じゃないけど大丈夫かな？」とよく聞かれますが、他店や海外通販で購入した車体やパーツでももちろん対応OK です。
📩 エレファントサイクル公式LINEはこちら
👉 https://lin.ee/2MC9YJM
ご依頼から完成までの流れ
1. ご予約・お問い合わせ
まずは来店予約をしていただくか、時間が取りにくい方は当店の公式LINEからご連絡ください。
お持ち込みが難しい場合は、片道5,000円（〜100km以内）で回収に伺います。
※僕の行動範囲内でタイミングが合えば、無料で回収できる場合もあります。
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2. お見積もり
店に戻ってから修理開始前に必ずお見積もりをします。
- 最低限の修理のみ
- 安全に乗れるようにするフル修理
ご予算やご要望に合わせて、何度でも見積もりの修正が可能です。
お客様の了承なしに作業を進めることはありませんのでご安心ください。
3. 作業開始
お見積もりと納期が確定したら作業を開始します。
高額な修理の場合は、一部申込金をお願いする場合があります。
修理中に別の問題が見つかった場合は、写真と説明をLINEでご連絡します。
※見積もり時に在庫があったパーツでも、発注時に完売していることがあります。その場合は代替品をご提案し、了承なしで進めることはありません。
4. 柔軟な対応
「ある程度お任せで！」という方でも、見積もり内容から変更がある場合は必ず了承を取ってから進めます。
※一部、信頼関係ができているお客様に限り、こちらの判断で進行する場合もあります。
5. 完成・お渡し
作業が完了しましたらご連絡のうえ、お渡しとなります。
作業中はなるべく写真を撮り、状況をお知らせしながら進めます。
当初の見積もりと違う部品や色で仕上がることはまずありませんが、万が一そのようなことがあった場合は、そのままお渡しせずに修正・やり直しを行います。これに関しては料金を請求することはありません。
持ち込み修理について
当店では、お客様が購入した自転車やパーツの持ち込み作業も対応 しています。
工賃は、当店で購入された場合も持ち込みの場合も 同じ価格 です。
ただし最近は「持ち込みパーツの取り付け不可問題」が増えています。
規格が合わなかったり、付属品が不足していたりして取り付けできないケースもあります。
👉 そのため 来店前に必ず公式LINEで互換性や作業可否を確認 していただくことをおすすめします。
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工賃について
持ち込み修理の工賃は一律ではなく、作業内容によって異なります。
詳しくは以下の工賃表をご覧ください👇
🔧 エレファントサイクルの技術工賃料金表（2024年8月30日更新）
👉 工賃表を見る
正直に言うと…持ち込みパーツの取り付けはちょっと手間です（笑）。
だからこそ、持ち込み禁止にしているお店も多いですが、当店は 持ち込みOK。
ただしスムーズな対応のために、事前の確認やご協力をお願いします！
エレファントサイクルが大切にしていること
当店は、僕ひとりで接客・見積もり・作業まで全て対応しています。
そのため伝達ミスや大きなミスは基本的にありません。
それでも万が一不備があった場合は、ご要望通りになるまで最後まで責任を持って対応いたします。
まとめ
「広島で自転車の修理やカスタムをお願いできるお店を探している」
「他店購入の自転車やパーツだけど、ちゃんと見てもらえるのかな？」
そんな方は、ぜひ一度エレファントサイクルにご相談ください。
ロード・クロス・グラベル、幅広いスポーツバイクに対応しています。
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