【自転車購入後も安心】当店でご購入の自転車は点検無料です｜広島の自転車店 elephant cycles

自転車は「買って終わり」ではありません。
安全に、快適に、そして長く乗り続けるためには、定期的な点検 が欠かせません。

エレファントサイクル（elephant cycles）では、
当店でご購入いただいた自転車について、点検を無料で行っています。

この記事では、

点検無料の内容
作業の流れ
費用が発生するケース
遠方・通販購入のサポート
よくある質問

をまとめてご案内します。

なぜ点検を無料にしているのか

理由はとてもシンプルです。

安全に、長く、自転車を楽しんでほしいから。

自転車は消耗品の集合体です。
どんなに高価な自転車でも、

ボルトの緩み
ブレーキや変速のズレ
ワイヤー類の初期伸び

といった症状は、必ず起こります。

大きなトラブルや事故になる前に、
「ちょっと気になる」を気軽に相談できる場所でありたい。
その想いから、elephant cyclesでは点検を無料で行っています。

無料点検の内容について

当店でご購入いただいた自転車は、以下の項目を中心に点検します。

ブレーキの効き、引き代の確認
変速の調整
各部ボルトの緩みチェック
ホイールの状態確認
異音や違和感のチェック

日常使用で起こりやすいポイントを中心に、
安全面を重視した点検 を行います。

作業対応について（重要）

点検作業は 基本的に即日対応 です。
作業時間の目安は 約15分程度 となります。

点検は、ただ作業をして終わりではありません。
実際に車体を見ながら、

次回交換した方が良い部品のご案内
消耗を抑え、耐久性が上がる乗り方のアドバイス
現在の使い方に合った調整の提案

など、お話ししながら点検を進めていきます。

「今すぐ交換が必要なもの」
「まだ使えるが、次に注意すべき部分」

その違いをきちんとお伝えし、
不要な作業や無理な交換をおすすめすることはありません。

消耗品・交換作業について

点検自体は無料ですが、
消耗品の交換や修理が必要な場合は、部品代・作業工賃が別途かかります。

対象例：

ブレーキシュー
ワイヤー類
チェーン
タイヤ、チューブなど

なお、
交換が必要なパーツがある場合は、必ず事前に内容と金額をご説明し、ご了承をいただいてから作業します。

お客様に確認なく、
こちらの判断で作業を進めることはありません。

遠方のお客様へのサポートについて

elephant cyclesでは、
遠方へ車体を発送してご購入いただいたお客様 に対しても、
購入後のサポートを大切にしています。

点検やご相談の際は、

画像による状態確認
動画でのチェック・説明
オンライン接客による映像と会話での対応

が可能です。

来店が難しい場合でも、
できる限り対面に近い形でのサポート を心がけています。

また、
往復の送料を店舗が一部負担する
「安心サポートパック」 もご用意しています。

「どこで買うか」は、その後が大事

最近はネット購入や遠方購入も増えています。
それ自体が悪いわけではありません。

ただし、自転車は
購入後のサポートがとても重要な乗り物 です。

elephant cyclesでは、
自転車を売って終わりではなく、
その後の時間も一緒に付き合う自転車店 でありたいと考えています。

よくある質問（FAQ）

Q. 点検の受付方法はどうすればいいですか？

点検は 来店予約制 です。
ご来店前に、必ず来店予約をお願いします。

ワンオペ営業のため、
ご予約なしでのご来店の場合、対応できないことがあります。
事前にLINEからご相談ください。

Q. 出張回収はやっていますか？

はい、対応しています。
ただし、出張回収は有料サービス となります。

距離や内容によって費用が異なりますので、
事前にLINEにてご相談ください。

Q. 遠方に住んでいますが、点検やメンテナンスはお願いできますか？

はい、対応しています。

画像・動画・オンライン接客を活用し、
遠方の方でも安心してご相談いただけます。

また、
安心サポートパック を利用することで、
送料負担を抑えた点検対応も可能です。

Q. 他店で購入した自転車の点検費用はいくらですか？

他店でご購入された自転車の点検は有料となり、
点検費用は2,000円〜 です。

車種や状態によって内容が異なるため、
事前に車体の状況をお伺いしたうえでご案内します。

なお、
elephant cyclesでご購入いただいた自転車は点検無料 です。

まとめ

elephant cyclesで購入した自転車は点検無料
基本は即日対応（約15分）
消耗品交換は別途費用
交換作業は必ず事前確認
遠方の方も画像・動画・オンライン接客で対応
来店は予約制

自転車のことで
「これって大丈夫かな？」
そう思った時点で、気軽にご相談ください。

来店予約・お問い合わせについて

点検・ご相談は 予約制 です。
LINEからお気軽にお問い合わせください。

・メール：info@elephantcycles.jp
・LINE公式アカウント：https://lin.ee/2MC9YJM
・携帯電話：070-5300-0722（※対応時間 12:00〜18:00）