「他店で購入した自転車だけど、カスタムをお願いしてもいいですか？」
これは、本当によくいただくお問い合わせです。
結論からお伝えすると、エレファントサイクルでは他店購入のスポーツバイクも大歓迎です。
完成車を購入したお店と、カスタムやメンテナンスを依頼するお店は、必ずしも同じである必要はありません。
全国のお客様からご相談をいただいていますので、お気軽にお問い合わせください。
このようなご相談が増えています
- 他店で購入したSURLYをカスタムしたい
- birdyを自分好みに仕上げたい
- Panasonic POSを組み替えたい
- ネットで購入したパーツを取り付けたい
- ハンドルやホイールを交換したい
- グラベルバイクをもっと快適にしたい
- ロードバイクをロングライド仕様にしたい
スポーツバイクは、購入して終わりではありません。
乗り方や目的が変われば、自転車もアップデートしていくことで、さらに楽しく快適になります。
他店購入だから断ることはありません
「購入店じゃないので申し訳なくて…」
そんなふうに思われる方も多いですが、遠慮は必要ありません。
エレファントサイクルでは、
- 他店購入の完成車
- ネット購入のパーツ
- 持ち込みパーツ
これらにも対応しています。
もちろん、安全性や規格の確認はしっかり行います。
相性や部品の状態によっては、お受けできない場合もありますが、その場合も理由をしっかりご説明いたします。
一番大切なのは「乗りやすくなること」
パーツを交換することが目的ではありません。
一番大切なのは、お客様が今よりもっと快適に、自転車を楽しめるようになることです。
例えば、
- ハンドル幅を変更する
- ステム長を見直す
- タイヤを交換する
- ギア比を変更する
- ホイールをアップグレードする
たった一つのパーツ交換でも、走りは大きく変わります。
カタログスペックだけでは分からない部分も、実際の使用目的や乗り方を伺いながらご提案しています。
県外のお客様からのご依頼も増えています
最近では広島県内だけでなく、
山口県・岡山県・島根県・愛媛県・福岡県など、県外からご来店いただくお客様も増えています。
「このお店なら相談できそう」
そう思って、時間をかけて来店してくださる方が多いことを、とてもありがたく感じています。
遠方からお越しになる場合は、できるだけ一度のご来店で済むよう、事前にLINEで内容を打ち合わせしています。
写真を送っていただければ、必要な部品や作業内容も事前に確認できます。
完全予約制だから、一人ひとりしっかり相談できます
エレファントサイクルは、平日は予約制で営業しています。
予約制にしている理由は、一人ひとりのお客様としっかり向き合うためです。
「何を交換したらいいか分からない。」
そんな状態でも大丈夫です。
現在の不満や、どんな乗り方をしたいのかを伺いながら、一緒に最適なカスタムを考えていきます。
お問い合わせは公式LINEから
カスタムのご相談は、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。
ご連絡の際は、
- 自転車全体の写真
- カスタムしたい内容
- 気になっていること
この3点を送っていただけると、ご案内がスムーズです。
「他店購入だから…」
そんな遠慮は必要ありません。
あなたの自転車がもっと好きになるよう、お手伝いさせていただきます。
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【営業時間】
11:00〜17:00
【定休日】
毎週日曜日
【ご来店について】
平日は予約制です。
土曜日は予約なしでもご来店いただけます。
【お問い合わせ】
公式LINEよりお気軽にご連絡ください。
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